Андрюх, я сам теперь начальник сервисной группы. а до этого имел дело с опытными экземплярами продукции.
что такое производственный дефект или косяк в конструкции знаю. здесь именно этот случай.
к продавцу у меня претензий нет. только к жопоруким и жадным сервисникам...
но дефект- именно сырая дешёвая конструкция.