У меня сегодня возникла та же проблема, мучалась целый час пока ехала... позавчера поменяли моторчик всё работало как часы... что произошло, как устранить?
при замене эл. движка сбили концевик-контроллер, можно попробовать отсоеденить от вала редуктора трапецию и вручную провернуть механизм на один ход ( из нижнего положения вернуть в верхнее или из верхнего в нижнее). Может даже и помогёт
Древовидный вид