И никаких вопросов не было, а с номером полиса как?
Сначала руками разводили, звонили, консультировались с кем-то. (Хотя я заходил к ним неделей раньше и другая девушка задумавшись на пару секунд, сказала, что никаких проблем не будет, выпишем новый полис и всё.)
Серия и номер, естественно, другие.