Аммиачная Селитра,
разумеется Джокер хоть куда! )))
а машинку мы еще тоже не переобували... в эти выходные наверное перейдем на "сандалики"
я вроде как вышла на финешную прямую по борьбе со сбером, поэтому есть шанс, что на следующей неделе тоже буду в босоножках)))0
стоило это мне претензии в ЦБ, прокуратуру и копию в сбер. теперь мне по очереди звонят из московского управления, управления питерского, по северо-западу и вот теперь из головного по всеволожскому району. выяснилось, что курицы оформили мне не вступление в наследство, а зачем-то компенсацию по вкладам до 1991 года, поскольку вклады открыты много позже, поэтому и компенсация мне не положенна. выяснилось это только после претензии,, в которой было написанно что я в десятидневный срок буду обращатся в суд. Спасибо нашему юридическому департаменту, все таки зря я их называла дармоедами)))))
__________________
Я такая милая, что Бэмби по сравнению со мной просто олень!
Аммиачная Селитра,ты претензию где писала, в отделении сбербанка?
Нет, я писала претензию и отправляля курьерской почтой, что бы курьеру поставили на копии входящий номер. На кождой претензии было написанно куда отправили копию.
На ту претензию, которую я писала в отделении просто забили. Я так понимаю, что это у них обычная практика. Потому что я писала на сайте мне пришел вот такой ответ:
Ответ Клиенту:
Уважаемая Светлана Викторовна!
Северо-Западный Банк ОАО "Сбербанк России" приносит
Вам свои извинения за ситуацию, вызвавшую Ваше обращение, и доставленное в
связи с этим беспокойство, и сообщает, что вопросы качества обслуживания
клиентов находятся под самым пристальным вниманием руководства Банка. Все
обращения подлежат тщательному рассмотрению, по результатам которого,
принимаются решения, способствующие улучшению ситуации. Надеемся, что
произошедший инцидент не изменит Вашего отношения к услугам,
предоставляемым
банком.
Главный специалист отдела
Управления претензионной работы
Центра сопровождения клиентских
операций Г.Н. Куляпина
То есть, мой вопрос : "где деньги, Зин?" (с) В. Высоцкий остался без ответа.
__________________
Я такая милая, что Бэмби по сравнению со мной просто олень!