Перечислены в акте приёмки на ответственное хранение? - Не возникли в процессе тушения пожара? - Или таки относятся к естественному износу.. На основании чего (закон статья) они настаивают.
перечисленные, только бампер задели когда на эвакуатор с салона в Липецк-Ладу перегоняли, те в свою очередь всё когда принимали указали. В процессе тушения пожара было выбито стекло, мы по КАСКО уже деньги на след. неделе получим. А настаивают на основании того, что авто должен быть как новый...причем восстановить нужно либо своими силами, либо бабки им перечислить....типа взаимозачета. Мы будем требовать официальное письмо, на основании чего они хотят получить наши деньги.