и кто мешает взять направление на ремонт и не парится.
С направлением на ремонт другие запарки: сначала длительные согласования объемов и стоимости ремонта, потом длительное ожидание предоплаты от страховой, потом длительное ожидание запчастей, потом длительный ремонт. Увы, это реалии отечественного рынка автострахования.
По теме: ИМХО справка о ДТП не нужна, т.к. вы оспариваете не факт признания/непризнания страхового случая, а факт занижения выплаты.
Древовидный вид