нужно выяснить слабые места собеседника и надавить именно на больную мозоль. Следует держаться уверенно и не стесняться высказать самую жесткую критику. НЕ стоит избегать и негативной оценки оппонента в целом...
запоминайте самые обидные реплики, которые вам приходится услышать и не забывайте в будущем их использовать в отношении собеседников...