Просьба Нужна помощь юриста! Дело против СТО.

[Dimmel]

Вот прошло ещё немало времени, а ВАЗовцы не сильно торопятся с разбором моей ситуации.
Первое письмо, с подробным описанием ситуации, ушло ещё в апреле на имя Комарова. Через 2 недели пришел ответ от их отдела, который занимается разбором претензий. В письме было написано об отказе рассмотрения, т.к. я не указал VIN номер автомобиля и они не могли проверить машину по своим базам.
Через неделю в этот-же отдел была отправлена целая пачка документов (копия ПТС, копия техпаспорта, копия страниц из сервисной книжки, копия актов о прохождении ТО-1 и ТО-2, и пр.). Так же отправил им копию прошлого письма и оригинал их письма об отказе, чтоб не забыли о чём речь идёт))
И вот прошло уже почти 2 месяца, ответа никакого нет. Уведомление о вручении письма пришло мне ещё в середине мая.