сергей из электростали говорит: 09.01.2012 в 07:03
В продолжение кошмаров, описанных 14.12.11. Отправил претензию продавцу на обмен авто или возврат суммы, в ответ тишина...Наездил на сервис 700 км, заменили по гарантии главный цилиндр сцепления, ждал три недели. Пытался убедить, что замена должна производиться в комплекте с рабочим цилиндром, как записано в руководстве по эксплуатации и ремонту, не убедил. Сервис такой документацией не располагает, все консультации по ремонту идут с завода на мобилу инженера по гарантии. С декабря по январь рулил на замену главного цилиндра, устранение косяков аудиосистемы, дребезжания в двери, регулировку ручного тормоза и замену лампы повторителя поворотов. В результате: сцепление пока работает, аудиосистема тоже, дребезжание в двери устранили, но сейчас оно благополучно воскресло, сломали декоративную накладку при регулировке ручника, теперь под ручкой дыра; весь день велись консультации с заводом, как менять повторитель поворотов — лампой или блоком, не договорились. Полный отстой... Особый вопрос — оформление заказ-наряда. Приемщик вписывает от руки замечания в рабочий экземпляр, а на руки, кроме пропуска, ничего не выдается. Чтобы зафиксировать отказ цилиндра сцепления, мне пришлось заказать за свое бабло замену масла в коробке передач, после чего потребовал вписать в заказ-наряд замечания по работе сцепления. До кулаков дело не дошло, потому что согласились вписать в качестве рекомендаций необходимость замены цилиндра по гарантии. Когда меняли цилиндр сцепления, выписали заказ наряд на замену, но опять же ни слова о выполненных работах по устранению новых отказов, вписанных приемщиком от руки. Резюме: эксплуатацию Лифан Солано сопровождает целенаправленная политика, направленная на скрытие фактов отказа гарантийной техники. Последний заезд 5 января закончился отказом стоп-сигналов (горят постоянно, как габариты, хорошо, что никто не въехал в зад), обнаружил уже дома, предполагаю неисправность концевика педали тормоза. Стою жду извещения о поступлении лампы (или блок-лампы), а также декоративной накладки, с ужасом думаю о предстоящей дороге в сервис длиной 80 км в одну сторону с неработающими стоп-сигналами. А по-поводу комментария тезки о печальной тачке скажу — такова наша печальная действительность...