А дилеры ваза только и живут за гарантийный ремонт
можете описать процесс как?
т.е., к примеру, 10 гарантийных случаев - премия владельцу дилерской сети (не обязательно его работникам).
а если ни одного гарантийного случая?
ну и вообще, как заинтересован дилер в поступающих заявках на гарантийные случаи. очень интересно.