а клиент сам в праве посмотреть регламент в книжке и З\Н
и сравнить
и задать вопросы !!!!!
кто мешает то ?
мы не налоговая , и не менты . и не прокурор.
всегда готовы ответить .
а тем более если чел в адэквате и готов к диалогу - то ваще проблем нет .
Древовидный вид