Отказ в гарантийном ремонте

[aland]

Сообщение от Sergey70

Какой тупой ответ...... Как термостат связан с вентилятором?!!! Где у них общий провод? Вентилятор сработал только потому, что исправен сам вентилятор и исправен датчик температуры, который для контроллера.

я этому "мастеру" минут пять свои соображения пояснял про неисправный термос, но у него видать броня крепкая во лбу . Говорю "причем тут картонки на радиатор - если бы они стояли тогда бы теплее двигатель был, и спросил "вы считаете нормальной температуру в 70-75 гр ? " , он ответил : "Но ведь вентилятор срабатывает ! Значит все нормально" . Пипец .
Дальнейший разговор счел не гуманным для себя и аппонента ))Иначе охота было орать матюками во весь рост, дальше некуда было с ним говорить.)

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Sergey70

что ты ХОЗЯИН машины, а не попрошайка вокзальная

думаю так : если приходишь в магазин и говоришь "А можно мне бутылочку чаю! " это как в старом анекдоте "А я шо знаю что Вам можна а что нельзя!"
Поэтому прихожу и говорю мне НАДО или ДАЙТЕ / нужно , сделайте или как то так в утвердительно-требовательном тоне)))
Сегодня пришел , сказал нужен ремонт по гарантии и т.п....

Сообщение от Sergey70

"дурака включат"

если и включат то будут терять дорогую им репутацию!мне-то терять не чего))) Жалоба уже готова заранее.) и навсяк случай лежит в папочке )

[Sergey70]

aland, да уж. Я таких же укрощал. Теперь с хлебом-солью меня встречают. Меняют даже то, что и не надо. У нас одна проблема - чечки месяц ждать, а то я бы к концу гарантии снова новую собрал из этой, всё заменив.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от aland

будут терять дорогую им репутацию!

Вот это, мне кажется, их меньше всего беспокоит. Они человеко-часами всё меряют.

[aland]

Сообщение от Sergey70

Вот это, мне кажется, их меньше всего беспокоит. Они человеко-часами всё меряю

ОНи только в 2011 стали официальным дилером АВТОВАЗА , о чем и с гордостью пишут на сайте.

Сообщение от Sergey70

Они человеко-часами всё меряют.

Ну вот в понедельник 17-го увижу что к чему.

[Sergey70]

Сообщение от aland

Жалоба уже готова заранее

Я с жалобами не церемонюсь. Мне отказали, я сразу её директору и домой поехал. Пока на пятый этаж поднимался, мне уже позвонили и обратно зовут. Тут я покочевряжился маленько и приехал только на третий день, сказал что у меня дела есть по важнее вас. Когда в другой раз отказали, я письменно потребовал наказать ИПГ и ответ мне выслать по адресу. После этого ИПГ даже на своей машине меня возил. Я конечно на них не в обиде - работа такая, они мне даже нравятся теперь. Но учить то их надо.

[aland]

Сообщение от Sergey70

Тут я покочевряжился маленько и приехал только на третий день, сказал что у меня дела есть по важнее вас. Когда в другой раз отказали, я письменно потребовал наказать ИПГ и ответ мне выслать по адресу. После этого ИПГ даже на своей машине меня возил. Я конечно на них не в обиде - работа такая, они мне даже нравятся теперь. Но учить то их надо.

накручу на ус ))). спасибо.

[Sergey70]

Сообщение от aland

спасибо

Не за что. Они не тупее нас, это только кажется. Но ты должен быть умным хозяином машины, знающим свои права. Удачи!!!

[Floppik]

Sergey70, можете скинуть примеры своих претензий? Или как примерно писать претензию? Пока писать претензии не доводилось, но хотелось бы быть подкованным в этом вопросе..

[leo-2123]

aland, найдите свой сервис и будет вам счастье. мне тоже не сразу по гарантии заменили термос. Пришлось чуть поматюкаться и чуть "позвонить по горячей линии сервиса" их начальнику сказать "так и так у вас обслуживаюсь ТО проходил, термостат чудит. помогите решить данную проблему.." а дальше просто слушаете.. "Да и как мне решить данную проблему", "Да я вас понял, но как мне это поможет?". Ну в общем иногда полезно включить полного дурачка и задавать тупые вопросы. Порой это помогает. Но и чуть наглости тоже надо. Это русские сервисы блин. Тут по другому никак(((

я 3 сервиса сменил прежде чем нашел тот который менее нервозатратен и где рабтают более менее адекватные мастера и ИПГ.

[alexxor]

у меня тоже температура двигателя при езде около 70-75 гр.С
я картонку запихнул стала до 80-85 подниматься (по БК штат)

8кл.1.6

а у других какая температура двигателя? (при езде, когда температура окружающей среды от минус 2гр.С примерно, без картонок)

[SergeySPb]

alexxor, 90+\-3 в основном, остальное не норма http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=629