Гарантийный случай или нет?

[garantys]

Сообщение от Oleggerman

garantyrns,подскажите пожалуйста, вчера по гарантии меняли стеклоподъемники.
Перед сдачей машины официальному дилеру в гараже проверял систему зажигания, так как иногда присудствовали пропуски зажигания. ошибки в память записались, о чем свидетельствовал БК сторонней фирмы.
На машине это сказывалось очень редко, например когда начинаешь двигаться на холодную да на высоких оборотах, те машина в этот момент троила. при предьявлении этого факта ОД ответил что ошибка не действующая а просто сохраненная, но на катушке 2 цилиндра имеется дырка, прогоревшая в районе крепления пластикого и самого кожуха катушки. Имеется в наличии явная дырка. ОД ответил что чек не горит и они не имеют право ее менять, но имеется явное разрушение.
Хочу отметить что гарантия на авто заканчивается завтро.
Так должен ОД ее менять или нет?

Есть ошибки или нет в памяти контроллера, на гарантийную замену катушки никак не влияет. Но надо учесть, что при замене катушки по гарантии, обязательно фиксируется версия ПО и контрольная сумма контроллера ЭСУД. Это я к тому говорю, если контроллер перепрошивался.
Если катушка имеет визуальный дефект непонятного происхождения и ИПГ не может принять решение гарантийный это случай или нет, то требуйте от него фотографирования дефектной катушки и отправки на завод срочного сообщения о несоответствии. На фотографиях должен быть хорошо виден дефект и желательно подписать их с обратной стороны с указанием даты.
Обязательно сегодня документально зафиксируйте свое обращение по гарантии, даже если в ремонте Вам откажут. Любым способом - запись в СК, заявка на ремонт и т.д.