Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

 
 
Опции темы Опции просмотра
Prev Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Next
Старый 14.12.2012, 13:43   #3
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 66 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Енюша Посмотреть сообщение
Если упереться и отказаться от условия в случае-чего оплачивать: или безвоздмездный(гарантийный) ремонт, или обоснованный отказ в сервисную. На сервисе проводят не экспертизу, а проверку качества, которая согласно ЗОЗПП должна подтвердить или опровергнуть наличие недостатка(есть или нет). ИПГ на машине проехал, факт наличия недостатка подтвердил, теперь должен быть или ремонт или экспертиза независимой организацией. Разборка и определения конкретного дефектного узла что дает в данном случае, наличие недостатка уже есть, чью-либо вину ИПГ не определит, это должна сделать независимая экспертая организация. Продавец и изготовитель отвечают за недостататки если не докажут вину потребителя, организация и оплата проверки качества и экспертизы тоже ложится на них, а в случае вины владельца только тогда предъявлять ему понесённые расходы, писать письма с претензией, иски в суд. На основании чего могут требовать согласие оплаты,по вердикту ИПГ, если владелец будет категорически против?
Здесь Вы делаете распространенную ошибку поставив союз и между проверкой качества и независимой экспертизой.

Закон не обязывает продавца или производителя делать проверку качества за свой счет. Здесь действуют договорные отношения. Если до начала работ Вас предупредили о возможности оплаты и Вы с этим условием согласились, то оплатить должны.

Другое дело, если Вы не согласны с результатами проверки качества. Назначается независимая экспертиза. Если ее результаты будут в Вашу пользу, то Вы имеете право потребовать возврата денег за работы по проверке качества.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Ответить с цитированием Вверх
 


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 13:21.