Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 07:19   #2821
Гений форума
 
Аватар для Гагаринец
 
Регистрация: 07.02.2008
Адрес: г. Гагарин Смоленской обл.
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 12,281
Записей в дневнике: 60
Изображений: 173
Вес репутации: 129937 Гагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Гагаринец с помощью ICQ Отправить сообщение для Гагаринец с помощью Skype™
Ответ: Книги оп ремонту Калины

Цитата:
Сообщение от Ubi pus, ibi incisio Посмотреть сообщение
ЭЭЭЭ нет. Кесарю - Кесарево, а автолюбителям книги, хотя бы от 3 Рим.
Не каждый возьмёт диск по ремонту за 2700 руб.

Да и в машину с собой диск не возьмёшь. Так что, обозначенная мною книга - самое то.
__________________
ИЖ-ЮПИТЕР 5К 1990->ВАЗ-11113-ОКА 1998 >ВАЗ-11113-ОКА 2003->ВАЗ-11194-КАЛИНА ЛЮКС 2008->LADA VESTA ЛЮКС 2018
Моя ВЕСТА на DRIVE2 https://www.drive2.ru/r/lada/vesta/528125947342225754/logbook/
Гагаринец вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 07:37   #2822
Московская ячейка
 
Аватар для genich
 
Регистрация: 28.07.2008
Адрес: Московская обл
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз-2109 + КИА Рио 2011
Сообщений: 934
Изображений: 11
Вес репутации: 19 genich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Ответ: АВТОМИР на Маломосковской удивил...

Не, всё равно бред. Перелили - это да, сплош и рядом. Любой после ТО, не отъезжая, достанет щуп и посмотрит, что там. А мастера Автомира телепаты, походу. Знали, что автор под капот не лазит, вот и не налили масла. Надо искать настоящую причину.
Извиняюсь за иронию.
__________________
КИА Рио седан 2011
2109 1,6 дв.21084 94г.
Пробег: 235000км.
genich вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 08:45   #2823
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Ильич2007 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Планирую установить у вас в сервисе музыку , колонки и возможно сигналку. Если у вас список ассортимента с ценами, а то на сайте я его не нашел. И еще вопрос, продается ли у вас на сервисе зимняя шипованная резина, и есть ли возможность у вас переобуться?
Привет!
На счет цен на установку - они формируются точно также как и все остальные, т.е. количество нормо-часов из ВАЗовских справочников множится на стоимость этого самого нормо-часа. (исключения составляют сабы, усилители, врезка 16 колонок в передние двери и т.п. НЕстандартные операции).
А с резиной полный порядок - много что есть в наличии (и шипы и без шипов), переобуться есть самая полная возможность, т.к. работают ДВА шиномонтажных участка.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 08:52   #2824
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 393 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Книги оп ремонту Калины

Цитата:
Сообщение от Гагаринец Посмотреть сообщение
ЭЭЭЭ нет. Кесарю - Кесарево, а автолюбителям книги, хотя бы от 3 Рим.
Не каждый возьмёт диск по ремонту за 2700 руб.

Да и в машину с собой диск не возьмёшь. Так что, обозначенная мною книга - самое то.
Не понял, а за чем Калиноводу диск с технологиями ремонта всех авто ВАЗ? По калинам стоит 550 руб. А книжка 360 руб. ...
Вообще, могли бы скинуться и вывалить сюда содержимое диска ...

Ну я в общем -то не агитирую...
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 10:07   #2825
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 16.05.2008
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 50
Вес репутации: 18 Ильич2007 не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Привет!
На счет цен на установку - они формируются точно также как и все остальные, т.е. количество нормо-часов из ВАЗовских справочников множится на стоимость этого самого нормо-часа. (исключения составляют сабы, усилители, врезка 16 колонок в передние двери и т.п. НЕстандартные операции).
А с резиной полный порядок - много что есть в наличии (и шипы и без шипов), переобуться есть самая полная возможность, т.к. работают ДВА шиномонтажных участка.
Спасибо за ответ!
Я имел в виду прайс с ценами на сами музыкальные устройства и сигналки, что у вас предлагаются. Хотелось бы заранее выбрать, что мне подходит по сочетанию цена-функциональность.
Ильич2007 вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 15:42   #2826
Освоившийся
 
Регистрация: 04.07.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 160
Вес репутации: 17 Vlaznevs не успел проявить себя
Отправить сообщение для Vlaznevs с помощью ICQ Отправить сообщение для Vlaznevs с помощью Skype™
Ответ: Элекс-Полюс на Софийской.Халтурщики!

Igshur, 8-800-200-41-41 Возможно это их отрезвит. Телефон горячей линии ВАЗа. звоните. не стесняйтесь. Жалуйтесь. Иначе они вообще ох...т!!!
Vlaznevs вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 16:38   #2827
Втянувшийся
 
Аватар для Gega
 
Регистрация: 08.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 42
Автомобиль: ВАЗ 11193
Сообщений: 217
Изображений: 4
Вес репутации: 18 Gega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для Gega с помощью ICQ
Ответ: Элекс-Полюс на Софийской.Халтурщики!

Тоже покупал на софийской в марте 2008, допы ставить у них не стал, да сильно и не просили, антикор предлагали мастера сделать мимо кассы подешевле, но не стал, через 2 недели после покупки не смог пройти ТО (разность тормозных усилий задних колес 36 %), приехал, сначала пытались сказать что без записи, надо записываться, настоял немного, через 5 минут нашли мастера, пошли проверять, даже в ремзону пустили, прогнали на стенде, поездили с ручником, притерли колодки, и все стало ОК, дали распечатку, денег не взяли. ТО тоже прохожу в элекс-полюсе, только на Цветочной, существенных претензий нет, был один вопрос по поводу замены прокладки клапанный крышки по гарантии (хотели денежку), но положительно решился после общения с директором СТО.
Gega вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 16:48   #2828
Втянувшийся
 
Аватар для Gega
 
Регистрация: 08.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 42
Автомобиль: ВАЗ 11193
Сообщений: 217
Изображений: 4
Вес репутации: 18 Gega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скороGega станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для Gega с помощью ICQ
Ответ: Элекс-Полюс на Софийской.Халтурщики!

И еще совет: если есть претензия к работе, выражайте её непременно на бумаге и направляйте руководству СТО, не забывайте экзэмпляр оставлять у себя (на нем попросите принявшего заявление расписаться, поставить входящий номер и поставить дату, тогда оно обязательно дойдет до руководства). А простое сотрясание воздуха результата не принесет, поговорили и про вас забыли. В заявлении желательно ссылаться на конкретные статьи Закона о защите прав потребителей, гарантийный талон и др. В письме напишите, что в случае не принятия мер будете вынуждены направить такое-же письмо вышестоящему руководству, на Автоваз, в прокуратуру (ведь прокуратура у нас это надзорный орган, в прямые обязанности которой входит следить за исполнением законодательства, а законадательство нарушается). Удачи.
Gega вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 18:31   #2829
Продвинутый новичок
 
Аватар для villain__
 
Регистрация: 12.04.2008
Адрес: Moscow
Возраст: 37
Автомобиль: KaЛina
Сообщений: 78
Вес репутации: 18 villain__ не успел проявить себя
Отправить сообщение для villain__ с помощью ICQ
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Был недавно на обслуживание и остался очень доволен!всё сделали быстро, без нареканий и даже со скидкой!)))
villain__ вне форума   Вверх
Старый 27.10.2008, 19:15   #2830
Питерская ячейка
 
Регистрация: 20.04.2008
Адрес: Петербург
Автомобиль: 11174
Сообщений: 3
Вес репутации: 0 Igshur не успел проявить себя
Ответ: Элекс-Полюс на Софийской.Халтурщики!

Gega, Бумагу уже написал на имя директора тех центра Черных С.Н., да мотаться через весь город туда пока возможности нет. При таком отношении подчиненных к своим клиентам - расчитывать на что-то другое от руководства - бесполезно. Проводить независимую экспертизу, судиться? - доказательств халтуры нет, кроме "дырки под углом". А потом опять передавать им машину для "ремонта" и ожидать после этого скрытых сюрпризов? Бог им судья - на чем нажились, на том и разорятся.
Igshur вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 10:21.