Те сначала к ихнему аккумуляторщику, если тот говорит что все нормально, то идти к директору магаза, если откажут то жалоба в роспотребнадзор и ему копия?
Сначала найти гарантийные условия производителя, чтоб в магазине ткнуть пальцем в пункт, который указан производителем как критерий брака. На основании несоответствия требовать возврат денежных средств. Можно еще согласиться на замену на исправное изделие, но гарантийный срок от этого не вырастет.
__________________
Образец интернет вежливости временно отключен.
Древовидный вид