al08,
Т.е альфастрах, увидев что я не забыл про РСА, в срочном порядке отправили сведения, убедились, что изменения в общей базе произошли, прислали мне ответ что всё в порядке. я потом проверил сам, как и до обращения в альфастрах - теперь всё в порядке.
в общем, мой вопрос решился обращением в службу контроля качества через сайт компании, куда я обратился раньше получения письма с
текстом
"...В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС)
переслав данное письмо по электронному адресу @…"
Древовидный вид