Это специфика работы дилеров автоваза, если ТО у них не проходишь, то как правило шлют в лес. Моё видение ситуации, при наличии времени 1. Спросить ФИО того с кем разговариваешь 2. Позвонить на горячую линию, "наябедничать" адресно 3. Попросить, чтобы разобрались. 4. Приехать и сделать всё
Да, что то типа этого. лад маркет походу *он*оны какие то(((