Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 15:07   #4371
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Nikotin Посмотреть сообщение
ну не надо. Вот у меня у вас в сервисе тоже проверили, а я потом толкал машину и несколько дней пешем ходил. И сервси то не причем )))
Это на какой машине и что проверяли? и почему потом пешком ходил? что-то я не припомню.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 15:08   #4372
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от pklyonov Посмотреть сообщение
Миралекс, если не трудно, напиши, пожалуйста, сколько у вас нормочасов выставлено на замену масла, масляного, воздушного и салонного фильтров и свечей и сколько нормочас стоит в рублях.
Я вот не имею квалификации в ремонте автомобилей, но все эти операции выполню за полчаса, думается... Что еще на ТО делается, кроме осмотра узлов и агрегатов описанных в сервисной книжке? Где там квалифицированная работа? Открутить пробку и слить масло? Или свечки вывернуть, предварительно продув колодцы? Единственное, наверное, это регулировка клапанов в 1.6 моторе. Сколько она у вас, кстати, стоит?
Это в объеме ТО интересует или по-отдельности?
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 15:11   #4373
Оратор
 
Регистрация: 29.03.2007
Адрес: Москва
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: ЗАЗ-965
Сообщений: 3,415
Записей в дневнике: 18
Вес репутации: 290 pklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутацииpklyonov имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для pklyonov с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Это в объеме ТО интересует или по-отдельности?
И так и так Сколько положено нормочасов на ТО-0, например? Ну и сколько у вас нормочас тоже интересует.
pklyonov вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 18:22   #4374
Московская ячейка
 
Регистрация: 22.07.2009
Адрес: Москва
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 2194
Сообщений: 768
Вес репутации: 28 Figura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутацииFigura имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сколько положено нормочасов на ТО-0, например? Ну и сколько у вас нормочас тоже интересует.
Хоть и не Миралекс, но отвечу.
Нормочас по "Калине" стоит 800 рублей.
На первое ТО на "Калине" с 16-клапанным движком (2000 - 3000 км) отводится 2,85 нормочасов.

Все верно
__________________


"Жалобы на такие мелочи как длинный ход ручки коробки передач и прочие «бабские» неудобства лишь подтверждают, что эти автомобили выросли настолько, что стали выплёскиваться именно «бабские» жалобы." (С) Луркмор

Последний раз редактировалось Miralex; 23.09.2009 в 22:14..
Figura вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 19:42   #4375
Московская ячейка
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 217
Изображений: 11
Вес репутации: 18 ygnat не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Здравствуйте калиноводы!
Информация к размышлению по поводу официалов ВАЗа. Тут много копий поломали про Д-Сервис: одни говорят, что он никогда не был в официалах, другие, что он и сейчас официал. В моем вкладыше к сервисной книжке (перечень сервисов по стране) русским по белому написано, что Д-Сервис на июль 2008 года - официал. Повторяю: Д-Сервис, а не Ростокино-авто. Документы я получал у официала на то время. На днях звонил в НоваМоторс на Дмитровке и мне сказали, что они берут на гарантию не всех клиентов из Д-Сервиса, т.к. к нему много нареканий с ВАЗа. Дальше-больше. Заезжал на разведку в МегаМоторс. Стал свидетелем разговора мастера и клиента. Мастер сверял данные сервисной книжки и гарталона с какой-то базой в компе и сказал мужику: Вам повезло с гарантии не слетели, т.к. Д-Сервис по вашей машине отчитался, а очень многих с заводской гарантии сняли из-за того, что сервис не отчитался за проведенные ТО. Кстати, в Меге на стенке висит ксива, что они официалы до 31.12.10. Вот такие дела...
__________________
ygnat вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 20:37   #4376
Московская ячейка
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Раменский район
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 268
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 17 Nikotin не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Это на какой машине и что проверяли? и почему потом пешком ходил? что-то я не припомню.
это у Вас проверяли генератор, а позже он сломался. Калина универсал. Та самая которую во время ТО поцарапали, но слава богу не сильно так что я плюнув на приемщика который так сильно сперва уверял что это не они, а потом типа сделал скидку. Кароче один негатив остался после ТО у Вас
__________________
Московская область

Nikotin вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 21:31   #4377
Забанен
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 2
Вес репутации: 0 Helssoz не успел проявить себя
Первое ТО в Гермес ЛАДА на Сормовской итоги

Гермес - лада сервис на ул, Сормовская 21а, это самый отвратительный сервис, который мне попадался, только вчера забрал машину, это был не ремонт, а вандализм, политика сервиса складывается на невнимательности и обмане клиентов, мне должны были заменить две двери на новые, заказали их, мне даже показали, страховая компания перечислила за них деньги, в итоге двери исчезли, старые мои двери выпрямили и покрасили, обивку дверей снимали наверное зубилом, многочисленные царапины и повреждения пластика, как будто ребенок с отверткой играл, там даже не стыдяться украсть батарейку из брелка сигнализации и украсть лампочку габаритов из передней фары, как во времена СССР просто смешно, одним словом не сервис а ГОВНО...
Helssoz вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 21:52   #4378
Интересующийся
 
Регистрация: 15.06.2009
Адрес: Москва
Пол: Женский
Автомобиль: 11174 33 016
Сообщений: 114
Вес репутации: 17 ОлаВис не успел проявить себя
Ответ: Первое ТО в Гермес-ЛАДА на Сормовской- итоги.

Цитата:
Сообщение от dm_pachomov Посмотреть сообщение
Брал машину в Гермесе, сейчас подходит срок первого ТО. Как считаете, у них проходить (ул. Сормовская или ул. Адмирала Макарова) или лучше не надо?
А если не надо, то куда лучше обратиться? Скажем так: из списка фирм, осуществляющих гарантийное обслуживание куда лучше обратиться?
Две недели назад прошли первое ТО в автосервисе " Алан-авто" на пр. 60-летия Октября, что на м. " Академическая". Там же покупали машину. На ТО записались за 1 день. ТО проводят в присутствии хозяина, масло только их, компьюторная диагностика, ход. развал, электрика, протяжка ходовой, замена масла КПП ( по нашей просьбе), замена передних тормозных колодок ( по нашей просьбе). В целом все внимательны,всё чётко, никаких простоев, никаких разводов и хамства, вежливо отвечают на все вопросы.

Последний раз редактировалось ОлаВис; 23.09.2009 в 22:21..
ОлаВис вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 22:13   #4379
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Nikotin Посмотреть сообщение
это у Вас проверяли генератор, а позже он сломался. Калина универсал. Та самая которую во время ТО поцарапали, но слава богу не сильно так что я плюнув на приемщика который так сильно сперва уверял что это не они, а потом типа сделал скидку. Кароче один негатив остался после ТО у Вас
Nikotin, все нормально с тобой? Уже в нескольких темах я отвечал, что натяжение ремня генератора проверяется на ТО-1, но не регулируется в объеме этого же ТО-1. И то что сломался гарантийный болт, а его тебе за твои же бабки где-то в гаражах починили - сугубо личные проблемы. По этому ты уж как-нибудь сам со своим одним негативом))).
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51

Последний раз редактировалось Miralex; 24.09.2009 в 08:40..
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.09.2009, 22:21   #4380
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от ygnat Посмотреть сообщение
Здравствуйте калиноводы!
Информация к размышлению по поводу официалов ВАЗа. Тут много копий поломали про Д-Сервис: одни говорят, что он никогда не был в официалах, другие, что он и сейчас официал. В моем вкладыше к сервисной книжке (перечень сервисов по стране) русским по белому написано, что Д-Сервис на июль 2008 года - официал. Повторяю: Д-Сервис, а не Ростокино-авто. Документы я получал у официала на то время. На днях звонил в НоваМоторс на Дмитровке и мне сказали, что они берут на гарантию не всех клиентов из Д-Сервиса, т.к. к нему много нареканий с ВАЗа. Дальше-больше. Заезжал на разведку в МегаМоторс. Стал свидетелем разговора мастера и клиента. Мастер сверял данные сервисной книжки и гарталона с какой-то базой в компе и сказал мужику: Вам повезло с гарантии не слетели, т.к. Д-Сервис по вашей машине отчитался, а очень многих с заводской гарантии сняли из-за того, что сервис не отчитался за проведенные ТО. Кстати, в Меге на стенке висит ксива, что они официалы до 31.12.10. Вот такие дела...
ygnat, не надо наводить панику. ПССС обслуживают гарантийные машины ВАЗа, а не те которые побывали или нет у нас )))). На счет того, что на части машин все дилеры забываю отметить ТО в портале, это проблемы забывчивых дилеров - им за это наказание предусмотрено. И таких машин ну очень много. А вот владелец гарантийного авто страдать абсолютно не должен - максимум что сделать для гарремонта при отсутствии ТО в базе, так это показать заказ-наряд, сервисную с печатью и может быть написать заяву по форме, не более того. И выводить в качестве аргумента "кто-то из конторы, которая кинула автоваз на 4000 авто сказал по телефону" наверное немного детсковато. )))
Как бумага-то называлась, которая официальность до 31.12.10 дает ? и официальность чего ?
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51

Последний раз редактировалось Miralex; 23.09.2009 в 23:02..
Miralex вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 14:06.