о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только

[Mas felis]

Terravto,здравствуйте.
Скажите есть какие то нормативы по времени выполнения работ,интересуют,кузовные работы.Как долго их по времени могут выполнять.Что то долго нас завтраками кормят.
Замен 2 дверей,+правка порога

[Smitn]

Сообщение от Mas felis

Terravto,здравствуйте.
Скажите есть какие то нормативы по времени выполнения работ,интересуют,кузовные работы.Как долго их по времени могут выполнять.Что то долго нас завтраками кормят.
Замен 2 дверей,+правка порога

Из опыта, выше перечисленные работы неделю не меньше, а из-за особенностей сменной работы на СТО и полторы недели нормальный срок.

[Mas felis]

Сообщение от Smitn

Из опыта, выше перечисленные работы неделю не меньше, а из-за особенностей сменной работы на СТО и полторы недели нормальный срок.

Спасибо.
У нас прошло 2 недели,вроде сказали сделали но там по мелочи еще подправить,сказали это гарантия,зеркало болтается обивка двери ходуном ходит,и т.п.,на это сколько может уйти,не в курсе случайно?

[Smitn]

Сообщение от Mas felis

Спасибо.
У нас прошло 2 недели,вроде сказали сделали но там по мелочи еще подправить,сказали это гарантия,зеркало болтается обивка двери ходуном ходит,и т.п.,на это сколько может уйти,не в курсе случайно?

Вы сами эти недостатки выявили и сказали устранить? Машину готовой видели?

[Mas felis]

Сообщение от Smitn

Вы сами эти недостатки выявили и сказали устранить? Машину готовой видели?

Нет готовой не видели,это все по телефону сказано,при чем до обеда муж звонил,ему сказали что по кузовне все готово,и чтобы он часа в 4 перезвонил,этому Же МЧ,и когда муж в 4 позвонил,то тот очень возмущался,что ему звонята не в гарантийный отдел.
Да выявили сами.Машине месяц,да попросили устранить.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Darkon

покраску 2х и замену 1 дверей мне сделали за одну смену (3 дня), но вот бампер как-то красили 2 раза итого неделю из-за

это на ваське

Мы на Парнасе

[Darkon]

покраску 2х и замену 1 дверей мне сделали за одну смену (3 дня), но вот бампер как-то красили 2 раза итого неделю из-за

Сообщение от Smitn

из-за особенностей сменной работы на СТО

это на ваське

[Mas felis]

Ну что съездили мы.Муж зашел,на то ему сказано,зачем приехали яже вам не звонил машина не готова.Попросили подождать 40 мин.Подождали,показывают машину,и показывает левую сторону,а у нас замена правых дверей.
Короче правая передняя дверь,поднята на 1 см,угол верхний погнут.На вопрос как такое может быть,ответ:что такая штамповка,и если опустить закрываться плохо будет.Не знаю как такое может быть,Отказались забирать в таком виде,с таким же успехом и качеством сделали бы в гараже.Сказали,что завтра будут решать с начальством,и если начальство решит пределать,то они возьмуться делать только в след воскресенье.Ужас,сижу думаю куда писать жаловаться.

[Shur_SPB]

Mas felis, в гаражах сделали бы даже лучше наверное. На будущее рекомендую по кузовне обращаться в сервис БИГ Авто - угол Лиговского пр. и Цветочной ул.
При обращении сказать, что от Александра с завода "Аист"

[aleXey AleksandrovicH]

Mas felis, заявление в свободной форме на имя ген директора автосалона Парнас. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, отдали на ремонт по направлению автомобиль... сроки выполнения ремонта не соблюдены... ремонт выполнен некачественно.... Это как пример, можно более грамотно составить. Позвоните приемщику, узнайте как зовут их директора и когда он будет у себя, хотя бы этот факт заставит их поволноваться. Далее едете в салон прямиком к директору, даете ему подписать, 1 экземпляр оставляете себе. За отказ от подписания, требуете этот самый отказ в письменном виде. Далее ждете оф. ответа, обычно ситуацию далее дверей директора не развивают. Но если сидеть сложа руки, то вас и всех остальных так и будут считать за скотов, делая все через задний проход...

[Mas felis]

Сообщение от aleXey AleksandrovicH

Mas felis, заявление в свободной форме на имя ген директора автосалона Парнас. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, отдали на ремонт по направлению автомобиль... сроки выполнения ремонта не соблюдены... ремонт выполнен некачественно.... Это как пример, можно более грамотно составить. Позвоните приемщику, узнайте как зовут их директора и когда он будет у себя, хотя бы этот факт заставит их поволноваться. Далее едете в салон прямиком к директору, даете ему подписать, 1 экземпляр оставляете себе. За отказ от подписания, требуете этот самый отказ в письменном виде. Далее ждете оф. ответа, обычно ситуацию далее дверей директора не развивают. Но если сидеть сложа руки, то вас и всех остальных так и будут считать за скотов, делая все через задний проход...

Именно так и планировала,спасибо,позвонила на гор. линию,сказано то же самое.Уже не ждать звонка от приемщика.Срок изготовления коммерческих работ 10 дней по закону,если другое не оговорено сторонами в письменном виде.Блин завтра работаю,но наверное все таки рвану туда с утречка.

Добавлено через 9 минут

Сообщение от Shur_SPB

Mas felis, в гаражах сделали бы даже лучше наверное. На будущее рекомендую по кузовне обращаться в сервис БИГ Авто - угол Лиговского пр. и Цветочной ул.
При обращении сказать, что от Александра с завода "Аист"

Спасибо,но к сожалению у нас машина в кредит,и соответсявенно только направление к оф.диллеру нам светить,а вот со второй машинкой может и обращусь,у меня на приорке чуть дверь погнута,да и крыло тоже не мешало бы поправить.