Я думаю идти и что у них просить, только время тратить!
Пишеш притензию, указываеш, что Вам даю три дня с момента получения данного письма счастья, в ином случае на Вас, заботливых, вешаю все расходы в том числе пеню, оплату услуг представителя в суде.
Письмо с уведомлением! Через неделю звониш - нет разультата -в суд!!
""""...Обращаю Ваше внимание на соблюдение сроков представления ответа на настоящую Претензию (основание – п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 01.11.06 г.)."""
на сколько я помню это касается гос.органов, мун.органов и должностных лиц!!!