Ключи (рабочий, обучающий)/утеря/ремонт/обучение новых/замена батарейки в рабочем

[Roomy]

Подскажите пжлста, возник такой спор: В инструкциях пишут, что возможно обучение двух ключей. То есть я предполагаю, что один ключ обучающий, и + 2 рабочих ключа. (при продаже выдали один обучающий, и один рабочий) Сейчас хочу купить и обучить второй рабочий ключ, что бы чип от него вставить в обходчик иммо.
А в сервисе меня уверяют, что два ключа это вместе с обучающим (то есть обучающий + 1 рабочий). Аргументируют тем, что они пробовали и первый рабочий ключ слетал с памяти иммо, переставал опознаваться. Предлагают в обходчик иммо поставит чип из обучающего ключа и получится, что ключ с которого вообще можно завестись останется всего один. Что мне не очень-то нравится. Кто прав?