в идеале связаться бы с региональным представителем автоваза.. Тогда всё намного быстрей будет. Сами позвонят с просьбой подъехать.. Уже такое проходили.: ))
Ну подскажи пожалуйста номера телефонов, и как вообще общаться с ними , просто никогда не сталкивался с подобной ситуацией .