может сразу в тольятти позвонить? Думаю быстрей помогут..
На номер отзывов , предложений, жалоб и т.п. ,начинается он 8800..... дальше не помню, я уже звонил до этого о плохом сервисе хотел пожаловаться , там ответили - официальное письмо на директора данного сервиса, а только потом они принимают оф., жалобу.... ну завтра позвоню, посмотрю, что ответят, и буду действовать дальше...
Древовидный вид