Горячая линия LADA 8-800-200-52-32 это общий. Остальные у сестры завтра спрошу. Есть два варианта: пойти напрямую к директору с объяснением причины обращения и разъяснением дальнейших действий в случае отказа. Или звонить сразу на горячую линию и просить чтоб соединили или дали номер телефона гарантийного отдела. И обращаться туда.
спасибо... ну во общем дождусь , что они мне скажут... и буду звонить дальше....