один раз выломал разъем для наушников в телефоне...моя вина однозначно. Внешних повреждений не было. пошел в союз защиты, написал там заяву грамотно....пошел в магаз, они офигели...в итоге после 20 дней вернули мне деньги, наверное не хотели связываться..)