Так что, скорее всего, сервис не стал завариваться, отказывать/доказывать что коробку стукнули, так же с ВАЗом тоже не связываться. А тупо за свой счет, доставить удовольствие клиенту.
Не, скорее за счёт ВАЗа, только в отчёте о проделанной работе по гарнтии не стали упоминать об ударе или царапинах. Течь масла, и всё. И сервису компенсация затрат, и сервису реклама ))) ИМХО конечно, не в курсе всех их взаимоотношений