Если есть возможность, смените этого дилера на другого. Присутствуйте в следующий раз лично при замене масла - насколько я знаю это право вам гарантированно законодательством РФ. Обязательно напишите жалобу на данное СТО - вы ничем не рискуете, хотелось-бы знать как реагирует завод на данные гаражи, которым раздает дилерство направо и налево. В самом СТО искать правды бессмысленно, как я вас понял магазином владеет кто-то из руководства. Хорошо-бы на них Мобил натравить до кучи.
Ну присутствовал бы Эдуард лично при замене масла... что это меняет? Налили бы из той же банки со стёртыми цифрами и никто ничего не заметил бы. Он же постфактум занялся этой проблемой. Иначе надо было сразу выяснять все детали об особенностях упаковки масел Мобил.
СТО, кстати, не гараж, а один из 2-х официалов в нашем городе. Понимаешь... всего у нас их два и второй ИМХО еще хуже! Так шта... некуда боле крестьянину податься.
__________________
С Калины на подержанного американца!
http://www.lkforum.ru/blog.php?u=15267
Древовидный вид