Цитата:
Сообщение от zemljak
не всегда. в днс сдавал медиаплеер. при мне его попытались включить. и сразу отправили в магазин забирать деньги
|
Это зависит от "продавца", он легко может отказать в возврате денег или обмене, а экспертизу проводит покупатель, если не согласен с продавцом. и если докажет, что причина поломки заводской брак, тогда платить за экспертизу будет продавец. Так же экспертизу может провести продавец, но если поломка по вине покупателя-платить обяжут покупателя. Так же не забывайте, что НЕТ такого закона, который обяжет продавца в течении 14 дней вернуть Вам деньги за телевизор, если вам не понравился его цвет. Технически сложный товар возврату и обмену не подлежит! А в течении 14 дней вы можете потребовать деньги или обмен, если товар не исправен(ЗАВОДСКОЙ БРАК, по истечении 14 дней - ТОЛЬКО РЕМОНТ), так же вам может вернуть деньги или поменять на аналогичный товар продавец по собственному усмотрению, то есть вы пришли к нему и попросили поменять телевизор купленный за 20тр на телевизор 30 тр. В этом случае вас отправят в сервис для проверки на поломки и может быть поменяют. НЕ технически сложный товар Вам должны поменять в течении 14 дней без дополнительных проверок, сразу в магазине, НО! если у продавца есть "сомнения" относительно причины неисправности, он может забрать товар на экспертизу.
Поэтому если продавец не гоняет вас по сервисам -спасибо ему, за доверие.
Древовидный вид