Хочу купить калину

[Служба поддержки]

Сообщение от NFOM

У Автоваза уже есть опыт проведения программы утилизации. Тогда тоже возникали такие же проблемы, но выводов не сделали, не учли ошибки и недостатки прошлой утилизации. Не знаю, как в других городах, но местные дилеры, окрыленные возможностью спихнуть плохо продаваемый товар под утилизационный ажиотаж, забыли о тех потенциальных покупателях, которым не все равно, какой купить автомобиль. В основном дилеры торгуют тем, что привезут из Тольятти и мало задумываются об удовлетворении запросов отдельно взятых покупателей. В заявке на октябрь у обоих оф.дилеров не оказалось ни одного экземпляра авто нужной мне комплектации и цвета. Если бы дилер не тянул "резинку" с моим заказом, то автомобиль у меня до сих пор уже бы был. Я бы поехал в соседние города за ним. Там они еще были в тот момент. Теперь предложено ждать ноября. Что-то сомнения одолевают насчет выполнения моей заявки. Если комплектация 21941-41-015 продолжает сходить с конвейера, то где эти авто? Их нет даже по утилизации. Они были в начале утилизации, но потом не поступило ни одной. Может огромный завод выпускает Калины поштучно, для создания видимости серийного выпуска отечественных авто, поэтому их на всех не хватает? Наверно все силы(деньги) брошены на Ниссан, Рено, Шевроле и т.д.? Ведь после прошлой утилизации на них потратили 80% полученных денег от продаж и господдержки. А на отечественные осталось 20%.
Если в начале ноября не получу, то подумаю, каких буржуев поддержать. Они-то больше проявляют интереса к потенциальным покупателям и гораздо быстрее и качественнее исполняют их пожелания. Да и их дилеры сразу и четко проясняют ситуацию с заказами.
Жду до ноября. Пока верю информации полученной от дилеров.
А вообще-то было бы не плохо получить не позднее 30 дней со дня обращения к дилеру. Не полгода же должно проходить от момента приема заказа до выдачи авто покупателю. Тем более комплектации, заявленной заводом, как выпускаемой серийно. Тогда уберите с сайта комплектации, которые не сходят с конвейера. Отдельно сделайте страничку для предзаказа на авто, которые завод может выпустить при укомплектования заказа на определенное количество.
Мне ведь не Ягуар или Майбах индивидуальной ручной сборки нужен. Я хочу купить авто, выпускаемый серийно, в одной из заявленных заводом комплектаций. Ничего дополнительно установить не прошу. Поэтому проблем не должно возникнуть. Раз нет в продаже авто, заявленных заводом, как выпускаемых серийно, то завод заявляет о себе как о недобросовестном рекламодателе, вводящим покупателей в заблуждение. Кажется так можно назвать события, связанные с моей попыткой купить нужный автомобиль.

Мы стараемся делать все возможное, для того, чтобы дилеры работали соответствующим образом. К сожалению, случаи неудовлетворительной работы конкретных дилеров все-таки случается и на этот случай у нас предусмотрены служебные проверки.
Пожалуйста, если у вас есть претензии по работе конкретного дилера, напишите данные этого дилера здесь, на форуме, или в ЛС, как вам будет удобнее.