Гарантийный случай или нет? - 5

[Sordid]

Стала вылетать первая передача, с резким хрустом. Машина еще на гарантии, пробег 40 т.км. Является ли случай гарантийным? Подозреваю, что в сервисе будут настаивать, что были нарушены правила эксплуатации и т.п. Кто сталкивался с подобным, какие аргументы следует припасти на время визита в сервис?

[Надир Абзи]

Хорошо. Заеду. Еще вопрос - на сцепление сколько гарантия? Выжимной стал гудеть чутка. Напрягает...

[Warmonger]

Сообщение от Надир Абзи

Хорошо. Заеду. Еще вопрос - на сцепление сколько гарантия? Выжимной стал гудеть чутка. Напрягает...

А ни сколько. Выжимной прдшипник и диск сцепления "расходники". П.6.9 Гарантийных обязательств

[Надир Абзи]

Сообщение от Warmonger

А ни сколько. Выжимной прдшипник и диск сцепления "расходники". П.6.9 Гарантийных обязательств

Мдя... Я вот думаю толку от 4 ТО нет...

[matwey]

1 Подскажите, является отсутствие гарантийного талона причиной обоснованного отказа в гарантийном обслуживании? (При наличии сервисной книжки с указанной датой продажи и печатью этого салона).
2 уже давно горит чек, на втором то компьютер показал что вышел из строя нейтрализатор выхлопных газов, мастера сказали что на него год гарантии и они его не поменяют, а стоит он 10т.р. и предложили мне перепрошивку под евро2 за 3500. Вопрос. Что делать с нейтрализатором и стоит ли прошивать под евро2?

[bokareff]

matwey,
1.

. 3.8 Потребитель обязанобеспечить сохранность ''Сервисной книжки'', ''Гарантийноготалона''. Припорче/утере ''Сервиснойкнижки'', ''Гарантийноготалона'' необходимообратитьсяв ближайшую уполномоченнуюорганизациюизготовителяс письменным заявлением иуказанием причинпорчи/утери названных документов, а также предоставить копиизаказ-нарядовпроведенных плановых ТО игарантийных ремонтов.

2. Можно и прошится, некоторые делают это специально.

[Warmonger]

Сообщение от bokareff

matwey,
1.
2. Можно и прошится, некоторые делают это специально.

И при этом прощаются с гарантийным обслуживанием ДВС, так как изменения в ПО влечет за собой утерю гарантийных обязательств завода. Пункт 5.4.

[matwey]

Сообщение от Warmonger

И при этом прощаются с гарантийным обслуживанием ДВС, так как изменения в ПО влечет за собой утерю гарантийных обязательств завода. Пункт 5.4.

Да, но это же делает офф сервис, где покупалась машина, они должны давать гарантию на прошивку или что то подобное????????

[Warmonger]

Сообщение от matwey

Да, но это же делает офф сервис, где покупалась машина, они должны давать гарантию на прошивку или что то подобное????????

Во-первых: диллер сам нарушает свои обязательства перед заводом в плане гарантийного обслуживания и призывает вас к тому же. Если вы до окончания гарантийного срока планируете обслуживать авто только у него- пожалуйста. Во-вторых: прошивка под ЕВРО-2 без каких либо манипуляций с неисправным нейтрализатором это не выход из положения. Единственное, что будет вас утешать- это отсутствие горящего "Чека" на панели. И платить за это 3500р.? Выводы делайте сами....

[matwey]

Сообщение от Warmonger

Во-первых: диллер сам нарушает свои обязательства перед заводом в плане гарантийного обслуживания и призывает вас к тому же. Если вы до окончания гарантийного срока планируете обслуживать авто только у него- пожалуйста. Во-вторых: прошивка под ЕВРО-2 без каких либо манипуляций с неисправным нейтрализатором это не выход из положения. Единственное, что будет вас утешать- это отсутствие горящего "Чека" на панели. И платить за это 3500р.? Выводы делайте сами....

Я правильно понял, все решения этого вопроса ложаться на мои плечи ? Диллер толком ни чего не сделает? Странно как то, завод дает на запчасть год гарантии, а выходит из строя она через 14 месяцев.... удобно.