Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
У меня случилось ДТП, разбил передний бампер слева, погнуло левое крыло, сломался подкрылок заводской, треснула левая фара, геометрия кузова не пострадала. Я хочу заказать оригинальные крашеные бампер и крыло (крашеные дешевле, чем красить в сервисе) и поставить. Снимут ли меня с гарантии, если я это буду делать не на сертифицированном СТО, а то по слухам цены у них запредельные. Запчасти хочу на СТО заказать, привезут?
Где бы Вы ни устраняли неисправности от ДТП, гарантия завода-изготовителя автомобиля на отремонтированные детали будет утрачена.
Также, Вам будет отказано в ремонте или замене деталей вышедших из строя впоследствии, если будет доказана взаимосвязь неисправности с повреждениями от ДТП.
Это прописано в гарантийном талоне автомобиля:
"...
4. Гарантия не распространяется на:
...
4.9 повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
– дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
..."
А также в ст. 18 пункт 6 ЗоЗПП:
"...
6. ...
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Так что можете ремонтировать повреждения в мастерской по своему усмотрению. Или в той, которую порекомендует страховая компания.
Это же касается и приобретения запасных частей для ремонта повреждений от ДТП. Разве что, у дилера они будут более качественными. Но, только в том случае, если приобретены по поставке АВТОВАЗа.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Где бы Вы ни устраняли неисправности от ДТП, гарантия завода-изготовителя автомобиля на отремонтированные детали будет утрачена.
Также, Вам будет отказано в ремонте или замене деталей вышедших из строя впоследствии, если будет доказана взаимосвязь неисправности с повреждениями от ДТП.
Стало быть теперь СТО любую неисправность может на ДТП списывать, а если им не сообщать и сделать все самому, только вот запчасти все равно хочу у них взять. А с другой стороны 2 ТО я уже прошел, пробег 19900, осталось чуть больше года гарантии, может ну ее. Все что могло сломаться, наверное, уже должно было проявиться.
В предверии поездки на сервис по гарантии, хочу посоветоваться, что мне могут впаривать по моему случаю, хотя надеюсь на лучшее.
P.S. Там рядом еще два поста.
P.S.S. Блин ведь мне вписали масло клиента, хотя масло их, повелся на уговоры мастера :(.
В предверии поездки на сервис по гарантии, хочу посоветоваться, что мне могут впаривать по моему случаю, хотя надеюсь на лучшее.
P.S. Там рядом еще два поста.
P.S.S. Блин ведь мне вписали масло клиента, хотя масло их, повелся на уговоры мастера :(.
"Джеки Чан" ( "Чак Норис") загорелся? У меня при схожем пробеге и симптомах- заменили КЗ по гарантии ес-но. У брата, пробег значительно больше но симптомы те же- Промывали рампу форсунок от какой-то вонючей слизи. Около 2000руб.
Да понятно что в сервис, уже записался. Мы-же привыкли, что всегда во всем виноваты, поэтому и готовлюсь вдруг скажут что это моя вина, хотя в чем??, бздю-с,. Я уже туда один раз ездил, вроде все хорошо, вежливо, быстро.
Здравствуйте. Подскажите, что мне делать. Сегодня мне отказали в гарантийном ремонте. У меня появился шелест подшипника на двигателе. Я отдал на СТО чтоб выяснили причину и устранили неиспавность. Причину нашли, оказалось что у меня установлен натяжной подшипник ГРМ контрафактного происхождения. Теперь незнаю что делать. На СТО предлагают ремонт за мой счет. А в двигателе кроме слесарей СТО никто не лазил. Подскажите, что делать?
Добавлено через 52 секунды
пробег на машине 13400 примерно. Эксплуатирую пол года. Покупал с салона новую.
Здравствуйте. Подскажите, что мне делать. Сегодня мне отказали в гарантийном ремонте. У меня появился шелест подшипника на двигателе. Я отдал на СТО чтоб выяснили причину и устранили неиспавность. Причину нашли, оказалось что у меня установлен натяжной подшипник ГРМ контрафактного происхождения. Теперь незнаю что делать. На СТО предлагают ремонт за мой счет. А в двигателе кроме слесарей СТО никто не лазил. Подскажите, что делать?
Добавлено через 52 секунды
пробег на машине 13400 примерно. Эксплуатирую пол года. Покупал с салона новую.
Вариантов Ваших действий не много.
Самый правильный - согласиться на ремонт за оплату. Но, при одном условии, абсолютно законном. Прежде чем будет произведен платный ремонт, должен быть составлен акт проверки технического состояния автомобиля. Комиссионный. С Вашим участием. С обязательным фотографированием дефектного ролика. Замененный ролик, по акту должен быть передан Вам.
Будьте бдительны при проверке автомобиля.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
. Я уже туда один раз ездил, вроде все хорошо, вежливо, быстро.
Линейный вид
