Lawyer George, на тему дилерства согласен полностью, я даже вообще не считаю что у ВАЗа есть в Москве дилеры - так, продавцы одни, купил машину с налеплеными втридорога допами и отстань с глупостями типа гарантии и какого либо квалифицированного ремонта.
не знаю, как обстоят дела с этим в Москве, но вот, скажем, у нас дилер АвтоВАЗа "Чебоксары-Лада" работает так (профессионализм мастеров, отношение к машине, к клиенту), как местным реновским дилерам и не снилось (есть возможность сравнивать).
Точно знаю, что и поближе к Москве есть техцентры (например, Рязань-Лада), где люди относятся к своему делу как мужчины.
Древовидный вид