ТО1

[Tricky]

Сообщение от Caesar_161

От того что он не смазал они стали плохо закрываться?

Они стали лучше закрываться после того, как их смазал я. Получается, что около трети работ из сервисной книжки можно просто вычеркнуть. Ну, например, балансировка колес. Если ее не сделать, машина же не станет хуже ехать? И трос ручника можно не подтягивать. И фары без регулировки светить не перестанут (теперь доперло, почему у меня световые пучки даже не проверили). И еще много чего. Печально, что мастера вот так сами определяют перечень работ: что надо делать, а что нет. И кстати, вы вот сетуете, что выполняете работы, не относящиеся к ТО без компенсации. А мне скидку на невыполненные мастером работы никто не сделал и не сделает никогда и нигде. Отсюда и ответное отношение клиентов, мне так кажется.

Сообщение от Caesar_161

а что же вы ничего не говорите (даже иногда спасибо не дождешься) мастеру,когда он делает иногда работу вобще не относящуюся к ТО

Ну, "спасибо" я всегда говорю, а вот когда мастер делает работу, не относящуюся к ТО, она оплачивается. Мне включили в ТО-2 снятие/установку воздушного фильтра, какие могут быть возражения? А на первом ТО в РЛ я давал мастеру просто на карман, сам. Потому что человек хорошо работал и выполнил все работы. Ну и потом, мастеру тоже неплохо бы объявлять клиенту, что он делает в рамках ТО, а что за отдельную плату.

Сообщение от Caesar_161

Были случаи когда я лично экономил (разными способами,т.е. ремонтом) деньги клиента

Это хорошо. Мне кажется, что мастер так и должен поступать, конечно, если он не держит магазин автозапчастей.

Сообщение от Caesar_161

у меня сегодня был на обслуживании один из форумчан и я так думаю мнение у него хоть чуть-чуть но поменялось и я надеюсь он напишет свой отзыв.

Думаю, что ничего плохого он не напишет, а вот я может и обслужился бы тоже у вас. Если конечно не будет напрягать мое присутствие и наблюдение за работой, а также разного рода вопросы. А также придется делать все, что указано в книжке. На С-Ю можно выбирать мастера?