вон у вас два человека, все обстоятельно рассказали. вы бы хоть им мойку подарили бесплатную на следующий раз. а то пока только слова, о том что все будет хорошо.
поймите, ваши внутренние процессы потребителю не видны, да и не интересны, важен результат. если ваши титанические усилия не дают результата, то вы работает плохо, с точки зрения потребителя конечно.
Думаю, тут не мойка важна, а проблемы решить и чтобы больше повторялись. Внутренние процессы, я вам даже и не начинала рассказывать )) будет долго, и не интересно. В любом случая передавая вопрос специалистам и пока жду от них ответа, разговариваю с вами, где-то стараюсь посочувствовать, искренне. Чтобы вы видели что я человек живой, а не робот-автомат, отвечающий заученными фразами.
__________________
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Древовидный вид