|
Ответ: Эксперимент с замками. Проверьте
То есть вы фактически зная проблему, оставляете её нерешенной, предлагая покупателю вашего автомобиля ЗА СВОЙ СЧЕТ, делать то что описано в руководстве автомбиля как СТАНДАРТНАЯ ФУНКЦИЯ ШТАТНОЙ ПРОТИВОУГОННОЙ СИСТЕМЫ. Там нет упоминания о том что в автомобиле предусмотрена функция открывания пассажирской двери штатным ключом либо отмычкой без срабатывания системы АПС-6. Чем это грозит потребителю (то есть мне), тем, что доп оборудование я застраховал, но известил страховую компанию о том, что в штатной сигнализации, имеется такая лазейка которую завод-изготовитель предлагает устранить (даже признавая дефект поставщика комплектующих) не бесплатно, а за свой счет. Ответ был таким: В этом случае, необходимо будет предоставить распечатанную версию письма с ответом о проблеме и её нерешении, и подать в суд на завод-изготовитель за дефект в системе сигнализации и отказ устранить этот дефект, как попадающий под гарантийное и сервисное обслуживание. Возможно с компенсацией морального ущерба."
11.11.08
"Добрый день! Такая возможность замка не является дефектом, а является конструктивной особенностью замков данного производителя. Открытие замка с помощью отмычки приведет к срабатыванию АПС-6. Не срабатывание АПС при повороте ключа на 45 гр происходит только при пользовании РОДНЫМ ключом, ни отмычкой ни другим воровским инструментом такой эффект не достижим. Так чем это Вам может грозить, если родной ключ всегда при Вас?, другой вопрос если Вы его утеряли, тогда окажется безсильной любая охранная система."
Отдел по работе с претензиями потребителей. Ведущий инженер-технолог. Константин Владимирович
__________________
|