Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 18.03.2010, 17:13   #4961
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Полная диагностика

Цитата:
Сообщение от Kaschey Посмотреть сообщение
А как на счет остального не приходилось туда обращаться, ТО например и т.п.?
Всё делал в уже бывшем Ростокино-Лада. Но присутствовал при оформлении своего авто при общении клиентов с приёмщиками. Везде проблемы одни и теже. Везде ответы на эти проблемы одни и теже. Ничего нового! Весь мировой автопром в кризисе. Если думаете, что купив, например, Ниссан, Форд или Ситроен Вас ждут в сервисе с распростёртыми объятиями, то !глубоко! заблуждаетесь. Почитайте форумы других марок машин. Владельцы меринов готовы продать своё авто, потому что ЭМК цокает так, что сквозь звукоизоляцию авто их слышно. А мерин не Калина. Надо грамотно формулировать свои претензии в рамках гарантии. Если эту претензию принимают, то проверять её устранение до подписания всех бумаг. Нет авто, которые не ломаются.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 18.03.2010, 17:18   #4962
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Полная диагностика

Цитата:
Сообщение от mwnuke Посмотреть сообщение
Еще понаблюдаю некоторое время за поведением тосола и попробую к ним наведаться ))
Немедленно проверить наличие влаги под передними ковриками. Качай Руководство из подписи, читай, как достать ЭБУ и проверяй его на предмет залития ОЖ. Можешь встать в один прекрасный момент посреди дороги или в нужный момент не завестись. Сам заодно протяни на холодную все хомуты на патрубках системы охлаждения для большей уверенности. Может потребоваться крестовая отвёртка с длиной 200мм.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 18.03.2010, 19:40   #4963
Московская ячейка
 
Регистрация: 15.12.2009
Адрес: Москва, ВАО, ЦАО
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-1118 1.4
Сообщений: 35
Вес репутации: 16 mwnuke не успел проявить себя
Re: Полная диагностика

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
Немедленно проверить наличие влаги под передними ковриками.
Именно под ковриками? Ковролин не надо отдирать?


Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
читай, как достать ЭБУ и проверяй его на предмет залития ОЖ.
Это будет видно невооруженным глазом?

И еще: проверять надо тоже "на холодную"? Или нет разницы?

Завтра утром буду смотреть
mwnuke вне форума   Вверх
Старый 19.03.2010, 08:08   #4964
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Полная диагностика

mwnuke, вот шикарная тема по этому вопросу. Изучай. http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=11531
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 19.03.2010, 10:56   #4965
Московская ячейка
 
Регистрация: 15.12.2009
Адрес: Москва, ВАО, ЦАО
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-1118 1.4
Сообщений: 35
Вес репутации: 16 mwnuke не успел проявить себя
Re: Полная диагностика

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
mwnuke, вот шикарная тема по этому вопросу. Изучай. http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=11531
Спасибо, изучу )

Вот результат утреннего осмотра:

1. Во-первых найден баг: хомут патрубка, подведенного к низу расширительного бачка спокойно вращался при небольшом усилии.
Его я подтянул ключем, т.к. отверткой там вообще не развернуться...
Возможно проблема была в этом?

На счет остальных хомутов не знаю: те, что правее, и на таких толстых патрубках - тоже к системе охлаждения относятся?

2. Под ковриками водителя и пассажира - сухо.
3. ЭБУ я доставать побоялся. Ограничился только снятием пластиковой заглушки и просовыванием пальца (прошу не пинайте сильно). Влаги не нащупал.
4. Уровень тосола на холодную - чуть выше отметки MIN.
5. Уровень тосола на горячую (по приезду на работу) - сантиметра на полтора ниже сварочного шва (он же является отметкой MAX, как я понял).
6. Пятна утром под машиной не было.

13 числа этого месяца уровень тосола на горячую был ниже отметки MIN, и в этот же день был долит (правда тоже на горячую).

Могу сделать из этого вывод, что за последние 6 дней уровень тосола особо не понизился. Но зато он весь ушел с января по март...

Надеюсь, что после затягивания хомута проблема пропадет
__________________
mwnuke вне форума   Вверх
Старый 19.03.2010, 11:18   #4966
Новичок
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Зеленодольск РТ
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 11183
Сообщений: 22
Вес репутации: 19 Crol не успел проявить себя
Отправить сообщение для Crol с помощью ICQ
Re: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Музыку ставил сам, были проблемы с ЭУРом, поменяли по гарантии без вопросов.
Crol вне форума   Вверх
Старый 19.03.2010, 11:41   #4967
Совсем как дома
 
Регистрация: 01.12.2008
Адрес: Москва
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Kia Cee'd SW
Сообщений: 845
Вес репутации: 18 stepnoy находится на правильном путиstepnoy находится на правильном путиstepnoy находится на правильном пути
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Что-нибудь слышно по поводу того подписал ВАЗ с этим сервисом договор о гарантийке или нет?
__________________

stepnoy вне форума   Вверх
Старый 20.03.2010, 09:17   #4968
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Полная диагностика

Цитата:
Сообщение от mwnuke Посмотреть сообщение
Под ковриками водителя и пассажира - сухо.
Отлично!
Цитата:
Сообщение от mwnuke Посмотреть сообщение
ЭБУ я доставать побоялся. Ограничился только снятием пластиковой заглушки и просовыванием пальца (прошу не пинайте сильно). Влаги не нащупал.
На будущее. Там сверху стоит отопитель, значит там всегда тепло и сухо. ОЖ проникает внутрь! Вот из-за чего ЭБУ умирает. А контроллер БОШ просто так не восстановить, наши отечественные в этом плане на голову выше (их просто промывают и хорошенько сушат).
Цитата:
Сообщение от mwnuke Посмотреть сообщение
13 числа этого месяца уровень тосола на горячую был ниже отметки MIN, и в этот же день был долит (правда тоже на горячую). Могу сделать из этого вывод, что за последние 6 дней уровень тосола особо не понизился. Но зато он весь ушел с января по март...
Вот нужная в этом плане тема http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=29506. Особенно пост №2. Если все хомуты затянуты, все щели заделаны, всё-всё исправно в СО ДВС, а печка продолжает дуть иногда холодным воздухом, то нужна будет доработка, как там. Вся беда в том, что конструктив крышек нового образца не выдерживает проверку временем в холод. А исполнение многих крышек не выдерживает вообще никакой критики. Если одна из 100 будет нормально работать, то это хорошо. Тут спасёт крышка старого образца от 8-ки. Если увидишь её в продаже, то покупай и ставь. Сам её ищу. Вот тема про отопитель Калины http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=11447
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 20.03.2010, 22:08   #4969
Интересующийся
 
Регистрация: 12.02.2010
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 146
Вес репутации: 16 CEMEHOB не успел проявить себя
Re: На первом ТО сервисмены испортили авто. Что делать?

А вы присутствовали в зоне ремонта во время прохождения ТО-1?
CEMEHOB вне форума   Вверх
Старый 20.03.2010, 22:30   #4970
Интересующийся
 
Регистрация: 12.02.2010
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 146
Вес репутации: 16 CEMEHOB не успел проявить себя
Re: Ответ: Свист в районе ремня ГРМ. Отказали в ремонте по гарантии.

Цитата:
Сообщение от Vladimir4477 Посмотреть сообщение
Через 2 дня позвонили с СТО и сказали - приезжай, будем смотреть-устранять..
Надо было в претензию добавить:
1) Транспортировку товара прошу осуществить силами и средствами продавца.
2) На время ремонта прошу предоставить аналогичный автомобиль в течении 3-х дней.
CEMEHOB вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 03:47.