Кстати, у Киа/Хендэ оф.сервисы очень приличные. Никогда там не услышишь подобную фразу и делают все аккуратно.
Потомучто после каждого обращения в салон через некоторое время звонят из службы контроля качества обслуживания и интересуются есть ли какие нибудь замечания по обслуживанию, все ли понравилось, все ли устроило и тд. и тп.